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Relation Clients
611 articles avec "Relation Clients" sur Neteco
 | John Roberts : "SugarCRM est devenu le Linux de la relation client" CRM/ERP | Entretiens | Open source Co-fondateur, directeur et chairman de SugarCRM, éditeur de logiciels open source de gestion des relations clients (CRM), John Roberts précise le positionnement de la jeune pousse d'origine américaine sur un marché où s'activent des acteurs [...]  |
 | "SaaS : révolution en marche pour les clients et les éditeurs", une tribune de Jamal Labed Tribunes libres | Management | Progiciels Popularisée pendant l'ère internet de la fin des années 90, la notion d'ASP (Application Service Provider) a aujourd'hui quasiment disparu au profit de l'appellation SaaS (Software as a Service), créant une certaine confusion chez les clients. [...] |
| "Le chat à l’heure de la relation client" CRM/ERP | Tribunes libres Forts d'une croissance exponentielle de leur activité, notamment au travers du canal mail, les professionnels de la relation client et les centres de contacts se mettent en quête de moyens leur permettant de satisfaire toujours plus rapidement [...] |  |
| Sage fait le choix de la relation client géolocalisée CRM/ERP | Système/Réseaux | Progiciels Sage, éditeur d'origine britannique de logiciels pour entreprises, étend son partenariat stratégique avec GeoConcept, spécialiste français des logiciels de traitement et d'utilisation de l'information géographique sur PC.
Dans le cadre de [...] |  |
  | Orange va proposer Windows Live Messenger à ses 135 millions de clients France Telecom renonce à développer sa messagerie instantanée et décide de proposer "Orange Messenger by Windows Live" à l'ensemble de ses clients
Le loup est-il entré dans la bergerie ? 'Wanadoo Messager', 'LiveCom', 'Orange Link'… après [...] |
| Orange va proposer Windows Live Messenger à ses clients mobiles et PC France Telecom renonce à développer sa messagerie instantanée et décide de proposer "Orange Messenger by Windows Live" à l'ensemble de ses clients.
Le loup est-il entré dans la bergerie ? 'Wanadoo Messager', 'LiveCom', 'Orange Link'… après [...] |  |
| Feedback : un web service pour la relation client Partenaire d'Exalead, Dimelo annonce la disponibilité de Feedback 2.0, une application permettant de filtrer les remarques des utilisateurs d'un service en lign
Après les centres d'appels, les e-mails, les forums voire les blogs, le "CRM" [...] |
| Phil Zamani : "La relation Novell-IBM se renforce autour de Linux" Phil Zamani, VP en charge de l'open source chez Novell EMEA, précise les objectifs de la collaboration engagée avec le groupe informatique IBM.
AB – Phil Zamani, bonjour. Quels sont les principaux objectifs du partenariat entre Novell et [...] |
| Neuf transforme ses prospects en clients avec "Cliquer pour Parler" Pour augmenter son taux de conversion prospect/client, le FAI Neuf utilise le service en ligne de rappel immédiat sans rupture "Click to Call" d'eStara.
Neuf, filiale du groupe Neuf Cegetel, utilise la solution vocale "Click to Call" d'eStara [...] |
| Pour ses 7 ans, Bouygues Telecom veut reconquérir le cœur de ses clients 7 ans après le lancement de son offre de téléphonie mobile, Bouygues Telecom dévoile de nouveaux forfaits et change son discours institutionnel.
L'Âge de raison ? Sept ans après le lancement, à l'automne 1996, de son offre de téléphonie mobile, [...] |
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Les valeurs High TechDonnées mises à jour en différé - 05/12/2008 16:55
| CAC 40 | 2 976,75 |
-5,83 % |
| CAC IT20 | 2 708,02 |
-4,67 % |
| Nasdaq 100 Tech | 1 409,94 |
-2,46 % |
| Nasdaq 100 Tech | 553,87 |
-2,42 % |
 | ||
| Mandriva | 0,18 € |
+12,50 % |
| Sandisk | 8,55 $ |
+5,82 % |
| Lycos Europe | 0,22 € |
+4,76 % |
| Havas Advertising | 1,41 € |
+4,44 % |
| Bolloré | 79,65 € |
+3,55 % |
| Alvarion | 3,61 $ |
+2,56 % |
 | ||
| Cibox | 0,09 € |
-10,00 % |
| Netbooster | 2,01 € |
-11,06 % |
| Senior Planet | 2,00 € |
-11,11 % |
| Ebizcuss | 0,35 € |
-12,50 % |
| Micropole Univers | 0,42 € |
-14,29 % |
| Trader.com | 0,03 € |
-25,00 % |
 | ||
| Alcatel Lucent | 1,50 € |
-6,14 % |
| France Telecom | 19,80 € |
-1,74 % |
| Intel | 12,45 $ |
-2,51 % |
| Microsoft | 18,57 $ |
-2,83 % |
| Cisco | 14,83 $ |
-3,26 % |
| Vivendi | 20,94 € |
-6,73 % |
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