Hier, les utilisateurs de Gmail à travers le monde ont eu la mauvaise surprise de ne pas pouvoir accéder à leur boite électronique. Si l'accès IMAP ou POP était fonctionnel depuis un logiciel de courrier, pendant deux longues heures, l'interface du service web présentait un triste message d'erreur:

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Zorgloob

La compagnie a posté un billet sur le blog officiel de Gmail expliquant que ce problème a fait suite à un incident sur le gestionnaire de contacts, ce qui a empêché le bon chargement du site Internet. Par ailleurs, le site de support américain présente une note d'excuse expliquant que vos messages électroniques n'ont subit aucun dommage et qu'il peut y avoir des délais dans la réception et l'envoi des emails.

L'incident s'est produit hier entre 19h et 21h (heure française).