Fin 2005 en France, 90,98% des 37,5 millions d'appels passés vers les renseignements téléphoniques ont été gérés par les anciens numéros du 12 au 712.

Le 12 surpasse les 118xyz !

Lors de leur introduction en novembre-décembre 2005, les nouveaux numéros en 118xyz ont géré 9,02% du total des appels reçus par les services de renseignements téléphoniques en France, a indiqué mardi l'Autorité de régulation (arcep.fr).

La proportion d'appels reçus, 90,98%, par les anciens numéros du renseignement (12, 222, 3200, 3211, 3912, 612 et 712) démontre l'importance de la période de transition fixée par le régulateur.

Cette période de basculement des appels vers les nouveaux numéros du renseignement s'achèvera le 3 avril 2006. A cette date, les anciens numéros cesseront de fournir des renseignements téléphoniques. Un message indiquera simplement la marche à suivre pour obtenir des renseignements téléphoniques.

Sur deux mois, en novembre et décembre derniers, 37,5 millions d'appels ont été passés vers l'ensemble des services de renseignements.

Il faudra plus d'une campagne aux 118.008 Pages Jaunes, 118.012 Annuaire Universel, 118.218 le Numéro… pour se démarquer sur un marché qui représente environ 450 millions d'appels par an, et un CA annuel d'environ 400 millions d'euros.

Les chiffres de janvier-février 2006 seront publiés par l'Arcep le mois prochain.