Chef de file du CRM à la demande, Salesforce.com sort la version estivale de son offre, plate-forme AppExchange et connecteur pour SAP R/3 inclus.

Sur un marché du CRM à la demande où s'activent désormais les ténors du logiciel, d'Oracle à Microsoft, le spécialiste Salesforce.com lance sa version estivale.

La société d'origine américaine, chef de file du "logiciel en tant que service" (SaaS), propose aux entreprises de taille moyenne des solutions de gestion des relations clients, automatisation des forces de vente et du marketing, services clients, gestion de données, etc., accessibles sur Internet à partir de 70€ par utilisateur et par mois.

La version "Summer '06" de Saleforce.com est toujours proposée en 4 éditions : Unlimited, Entreprise, Professional et Team. Par ailleurs, elle est associée à la plate-forme de distribution de logiciels à la demande AppExchange.

AppExchange permet aux développeurs et aux partenaires de Salesforce.com de créer de nouvelles applications à la demande et de les intégrer à leurs applications existantes (plus de 280 applications sont actuellement disponibles).

La version mobile d'AppExchange est également proposée. En théorie, les développeurs conçoivent une application adaptée à la plate-forme. AppExchange Mobile se charge ensuite de distribuer cette application sur des terminaux mobiles sous PalmOS, Blackberry, Windows Mobile et, toujours, sur des PC connectés.

Grande nouveauté : "Summer '06" de Salesforce.com inclut un connecteur pour SAP R/3. Celui-ci permet d'intégrer Salesforce avec le back-office conçu par le premier éditeur mondial de progiciels intégrés de gestion : l'allemand SAP.

Ce connecteur (Salesforce Connector for SAP R/3) permet une synchronisation bidirectionnelle des données. Il est proposé en option gratuite aux seuls abonnés de l'édition Unlimited de Salesforce.com. En revanche, les sociétés utilisatrices de l'édition Enterprise devront débourser 12.000$ par an pour en bénéficier.

La version "Summer '06" de Salesforce.com est accessible dans 12 langues à tous les clients, 22.700, et abonnés, 444.000, de la société à travers le monde.