Quelques semaines après les Etats-Unis, c'est au tour de eBay France d'adopter Skype pour faciliter les communications entre acheteurs et vendeurs

Moins d'un an après le rachat de Skype par eBay pour près de 4 milliards de dollars, le groupe américain annonce l'intégration du célèbre logiciel de communication instantanée à sa place de marché dès le 4 juillet sur le marché français.

Concrètement, les vendeurs auront ainsi la possibilité d'intégrer sur les pages " Posez une question au vendeur " un bouton "Skype Me" visible par les acheteurs. En cliquant sur ce bouton, les acheteurs pourront parler aux vendeurs ou utiliser la messagerie instantanée Skype gratuitement pour leur poser des questions sur les objets en vente et s'enquérir de la livraison ou des frais de port.

"Cette intégration a une forte valeur ajoutée à la fois pour Skype et pour eBay ; elle permettra de faciliter encore la communication entre acheteurs et vendeurs. Skype devrait rassurer les acheteurs tout en augmentant de façon exponentielle le nombre et la valeur des ventes." explique Grégory Boutté, Directeur Général d'eBay France.

"Une bonne communication est la clé de toute bonne transaction de commerce électronique. Et Skype a hâte de faire ses premiers pas sur ce marché très important. Nos outils de communication gratuits ne manqueront pas d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sur eBay et de faire du site un marché encore plus efficace. " complète Jérôme Archambeaud, directeur général de Skype France.

Reste à savoir si l'ajout de cette fonctionnalité, payée au prix fort par le groupe eBay, lui permettre d'augmenter de manière significative les échanges entre les membres de sa "communauté" et indirectement de récupérer sa mise.