En collaboration avec MilleMercis.com, le groupe HEC a présenté de nouvelles études concernant les performances du marketing sur Internet.

En partenariat avec le prestataire MilleMercis.com, le groupe HEC a récemment présenté les résultats d'études sur la mesure de la performance marketing sur Internet.

Les travaux du professeur Janghyuk LEE, spécialiste de l'analyse quantitative du comportement, et de Christine BALAGUE, doctorante, ont porté sur la modélisation des comportements d'achats sur le web et l'impact de l'e-mailing (modèle "Petri Network"), ainsi que sur "les systèmes multi-agents en marketing".

Pour réaliser leurs travaux les deux chercheurs se sont appuyés sur l'expérience de MilleMercis (www.millemercis.com) dans le domaine de la gestion des bases de données et des listes de cadeaux sur Internet.

Les chercheurs du Goupe HEC (ww.hec.fr) ont notamment pris pour référence l'opération "le ciel est à tout le monde" gérée par MilleMercis.com pour le compte du voyagiste en ligne Anyway.com.

Sur un total de 231.111 internautes inscrits, 30% auraient été séduits par le biais du marketing viral. Ce type de marketing est proche du "bouche à oreille" : L'internaute utilisateur du service ou du produit le fait savoir à ses contacts par le biais des e-mails, des forums, des blogs... La méthode hors cadre ou codifiée, est très efficace.

Pour MilleMercis l'opération est un succès. Par ailleurs, son rapprochement avec le groupe HEC démontre que "la collaboration entre le monde académique et le monde de l'entreprise est indispensable", selon les termes d'Yseulys COSTES, fondatrice et Présidente de MilleMercis.com

Yseulys COSTES précise : "Nous menons de nombreux travaux en collaboration avec des laboratoires de recherche, et ce de développer notre expertise, rester innovants et apporter toujours plus de valeur ajoutée à nos clients dans les domaines de l'e-mailing et du marketing viral".