Dans le cadre d'un projet pilote, Cegetel, premier opérateur privé fixe en France, a signalé mardi avoir équipé d'un service de téléphonie sur IP (Internet Protocol) le système de réservation de voyages géré par la société Sabre Travel Network.

Le GDS (Global Distribution System) de la filiale de Sabre Holdings (www.sabre-holdings.com) relie acheteurs et vendeurs de voyages, soit environ 400 compagnies aériennes, 60 000 hôtels, 41 loueurs de voiture, 9 compagnies de croisières, 35 compagnies ferroviaires et 220 tour-opérateurs.

La solution mise en place par Cegetel début mars 2004 s'appuie sur son offre « Fédélan » de réseau privé virtuel (VPN IP / MPLS) et sur des Routeurs de l'équipementier américain Cisco Systems. Ces routeurs intègrent des fonctionnalités de traitement d'appels en technologie IP (module « Cisco Call Manager Express ») utilisées en mode administré par l'opérateur.

Par ailleurs, Cegetel a mis en place une passerelle entre son réseau IP basé sur la technologie MPLS (multi-protocol label switching) et son réseau de téléphonie. Cette interface permet à l'entreprise utilisatrice de dialoguer sous IP avec des sites externes (clients, fournisseurs, partenaires) équipés en téléphonie traditionnelle.

Outre l'utilisation de la téléphonie fixe fonctionnant selon le protocole Internet, Sabre Travel Network va disposer de téléphones IP et pourra tester des fonctionnalités comme le « click-to-phone » (passer un appel en cliquant sur l'écran du téléphone), la messagerie unifiée, l'affichage automatique d'informations sur l'appelant, etc.

A travers l'intégration de la téléphonie sur IP, Sabre Travel Network souhaite réduire les coûts d'exploitation et de maintenance de ses installations téléphoniques basées sur un PABX (private automatic Branch exchange), autocommutateur assurant l'interface entre un réseau téléphonique privé d'entreprise et celui des opérateurs.

De son côté, Cegetel compte « valider, en situation réelle, la mise en place et l'exploitation des services de téléphonie sur IP, dans l'optique d'une commercialisation élargie de ce service auprès des entreprises. »