Deux services de la CCI de Paris, le PREAU‚ centre de ressources visant à promouvoir l'utilisation des TIC au service de l'éducation et de la formation, et l'Observatoire de la formation‚ de l'emploi et des métiers (OFEM) ont publié‚ pour la troisième année consécutive‚ leur baromètre « entreprises et e-formation ».

L'enquête PREAU/OFEM a été réalisée par Internet, de septembre à décembre 2003. En France, 5 100 entreprises pouvaient participer, seules 502 entreprises se sont connectées, 261 ont répondu, parmi lesquelles 105 pratiquent la e-formation.

Près de la moitié des entreprises qui ont répondu à cette enquête déclarent former jusqu'à 10% de leurs salariés par la e-formation.

Par ailleurs, la formation à distance touche désormais tous les publics : des cadres intermédiaires (33%) et personnels administratifs (29%), en passant par les managers (27%) et les décideurs (22%). Les personnels de production restent les moins bien servis (18%).

Plus largement, la formation à distance par Internet en France concerne aujourd'hui encore largement les grandes entreprises (à 41%).

Phénomène récent la pratique du « e-learning » se diffuse en France progressivement « au sein d'entreprises de moyenne ou de petite dimension », a souligné la CCIP. Les PME représentaient 24% des sociétés pratiquant la e-formation en 2003, contre 16% en 2002 et 7,5% en 2001.

Aujourd'hui, la e-formation professionnelle reste très utilisée pour l'enseignement de la bureautique ou des langues. Il est temps d'ouvrir les programmes à d'autres domaines, de l'informatique au management de projet.

Une tendance se dessine pour l'année 2004, celle de l'intégration du dispositif technique et de la conception des contenus « en interne ». Par ailleurs, l'utilisation du tutorat et de la formation mixte (présentiel et à distance) est toujours très appréciée des entreprises.