Les cyber-acheteurs ne sont pas les seuls a courir des risques de fraude lors de transactions sur le réseau. Afin de prévenir les pertes que peuvent également subir les sites marchands, le spécialiste de l'assurance des transactions sur la toile FIA-NET lance un Système d'Analyse des Commandes (S.A.C), fondé sur la mutualisation des informations entre les sites, avec pour objectif de garantir la fiabilité des cyber-acheteurs.

Grâce à l'analyse pouvant porter sur 56 critères de contrôle dans trois domaines différents - annuaires télématiques, fichier incidents et fichiers d'historique de consommation -, toute personne ayant fraudé sur l'un des 1 200 sites Fia-Net pourra être immédiatement identifiée lorsqu'elle se représentera sur un site participant. A l'inverse, la communauté des acheteurs « sûrs » peut aussi être connue.

Concrètement, lorsque l'acheteur remplit son bon de commande, le site marchand qui a adhéré au système transmet ces informations à Fia-Net, qui vérifie immédiatement l'identité de l'internaute via ses bases de données. Le système renvoie alors en quelques secondes, une probabilité de risque au marchand. Le SAC associe les vérifications de coordonnées aux confrontations d'historiques enrichis sans cesse par les expériences des commerçants.

Cependant, l'assurance Fia-Net continue à couvrir le marchand, en cas de fraude, pour le dédommager des pertes finalement subies.

Plus de 150 sites de commerce électronique participent déjà au système d'analyse des commandes. Depuis le lancement du SAC, l'assureur du Net indique que plus de 200 tentatives de fraudes ont été repérées. Elles représenteraient à elles-seules plus de 150 000 euros de préjudices !