Encompys opte pour l'offre CRM d'Onyx Software. Celle-ci est destinée aux entreprises spécialisées dans la gestion d'actifs.

Encompys choisit l'éditeur Onyx Software pour compléter sa solution de transactions de titres STP (straight-through processing) d'un composant CRM.

Joint-venture fondée par Accenture, Advent Software, Compaq, Microsoft et The Bank of New York, Encompys a adopté la plate-forme Internet XML et le portail CRM client léger développés par Onyx.

La solution d'Encompys combinée à la plate-forme d'Onyx offre un point d'entrée unique pour toutes les transactions et activités connexes des gestionnaires d'actifs, via un portail Internet dédié.

«Il nous a été nécessaire d'adopter une solution à la fois évolutive, personnalisable et extensible, permettant aux gestionnaires d'actifs de traiter les relations avec leurs clients et de se connecter aux outils de services financiers requis, situés sur le système de back-office», précise James HONOHAN Président d'Encompys.

Les solutions STP sont utilisées pour aider les établissements financiers à effectuer des transactions sur des délais de traitement plus courts (T+1), et pour satisfaire la demande internationale liée au développement du commerce électronique.

Actuellement, le cycle de vie complet des transactions est formé d'un enchevêtrement de processus manuels impliquant plusieurs jours de traitement.

La technologie STP permet de réaliser le processus de transaction par voie électronique, sans intervention manuelle.

Une fois mise en oeuvre, une solution comme celle de Encompys devrait entraîner une réduction significative des cycles de traitement, des risques et des coûts opérationnels, au profit des gestionnaires, courtiers/négociants, conservateurs de titres et autres acteurs financiers.