L'agence web FullSIX propose aux entreprises une solution packagée baptisée Web Insightpour évaluer la qualité d'un dispositif interactif

FullSIX (ex Grey Interactive) et l'institut d'études FullSIX Research lance Web Insight, une nouvelle offre packagée qui a pour vocation d'apporter des réponses précises et opérationnelles aux questions qu'une marque se pose à l'égard de son site en terme d'ergonomie, d'apport de valeur, de cibles…

Web Insight permet d'obtenir, en 4 semaines, une double mesure objective de la qualité du dispositif interactif mise en place via une analyse réalisée par des experts de l'Internet et un feedback des utilisateurs du site, explique la société.

L'offre Web Insight comporte :
- Un Benchmark du site client par rapport à ses 4 principaux concurrents d'une part et au marché d'autre part, selon 36 critères couvrant, notamment, l'ergonomie, la valeur d'usage et la visibilité (grille d'évaluation par site, points forts et points faibles de chaque site et mapping vs. concurrents et banque de données de 600 sites). Ce benchmark est réalisé par des consultants de l'agence.
- Une étude utilisateur du site et une comparaison par rapport au marché selon les mêmes critères (déroulement de l'étude, grille de scoring du site et mapping vs. banque de données de 900 sites par secteur et en global)
- Le profil socio-démographique des utilisateurs effectifs du site étudié
- Un rapport de synthèse sur les forces, les faiblesses et les opportunités du site

Cette solution est proposée à un prix forfaitaire de 10 000 euros HT.

Mais FullSIX propose également des options personnalisées dont, notamment :
- L'option Focus spécifique (pack de 15 critères d'analyse supplémentaires)
- L'option qualitative (mise en place d'entretiens individuels et/ou focus groups qualitatifs)
- L'option Tracking (corrélation entre les informations déclaratives des visiteurs et leurs comportements effectifs).