Silvère Baudouin, directeur de Keyyo Business, jeune filiale du français Phone Systems & Network, détaille l'offre de « l'e-opérateur » de téléphonie sur IP pour petites et moyennes entreprises.

AB - Quels sont les atouts techniques et fonctionnels du service IP Centrex de Keyyo (Phone Systems & Network) ?

SB - Le service IP Centrex de Keyyo Business permet à nos clients de bénéficier de toutes les fonctionnalités d'un standard téléphonique, et ce, à moindre coût. La souscription à l'offre se fait en ligne en quelques clics. Ensuite, les téléphones étant reçus pré-configurés Keyyo, la mise en service de la solution se fait simplement et rapidement. J'ajoute qu'il n'y a ni frais d'installation, ni frais de maintenance.

Keyyo Business propose des prix imbattables vers les mobiles (0,10 €HT/min), ainsi que des forfaits illimités + ligne à partir de 10€HT/mois et une ligne de fax par mail gratuite, sans engagement de durée, sans frais de résiliation. La solution est adaptée à tous types d'accès internet quel que soit le FAI. De plus, l'ajout ou la suppression de ligne(s) se fait en un clic. Bien entendu, le client Centrex Keyyo Business bénéficie automatiquement des nouvelles fonctionnalités du service.

AB - Quelles sont les fourchettes de tarifs pour petites entreprises ?

SB - Et bien nous proposons des forfaits Centrex illimités (fixe en France + 23 pays) avec la première ligne à 10€HT/mois et 15€HT/mois pour les lignes suivantes.

AB - Combien de TPE utilisent vos services ? Vous n'êtes pas en concurrence directe avec des poids lourds comme Orange et Neuf Cegetel ?

SB - Près de 4.500 entreprises nous font déjà confiance, et aujourd'hui nous comptons plus de 20.000 lignes actives. Notre principal concurrent est Neuf Cegetel avec son offre 9pass ! Nous sommes d'ailleurs sur un rythme d'acquisition de nouveaux clients TPE proche du leur.

AB - L'activité IP pour TPE de Keyyo a été lancée au printemps 2007. Cette activité est-elle rentable aujourd'hui ?

SB - L'activité IP de Keyyo se porte très bien. Keyyo affiche un chiffre d'affaires 2007 de 14 millions d'euros, en hausse de 16% et un résultat opérationnel récurrent positif.

AB - A vos yeux, comment va évoluer le marché des services professionnels de ToIP ces deux, trois prochaines années ?

SB - Je pense qu'un enrichissement des fonctionnalités Centrex et un développement des services de convergence informatique et télécoms vont s'opérer. Keyyo se positionne comme un acteur clé dans cette évolution, notamment en initiant des partenariats avec de grands éditeurs de logiciels.

AB - Silvère Baudouin, je vous remercie.