Les stratégies « clic and mortar » combinant magasins traditionnels et boutique en ligne, redeviennent à la mode. Quatrième librairie en ligne française, Chapitre.com annonce que sa marque sera désormais également utilisée pour les 71 librairies françaises de sa maison mère Directgroup France, filiale de Bertelsmann.

« Chapitre.com capitalise ainsi sur le succès de ses ventes en ligne (4000 livres commandés par jour, 14,6 M€ en 2007) pour renforcer les ventes de livres et produits culturels des librairies physiques. Grâce à cette stratégie, les activités tant « offline » que « online » bénéficieront de la dynamique de cette nouvelle synergie. » commente la société qui espère une hausse de 60% de son chiffre d'affaires en combinant les deux canaux de vente sous une seule marque.

Une stratégie qui devrait donc rapprocher Chapitre.com de FNAC.com (Groupe PPR) mais le différencier d'Amazon.com, libraire en ligne qui mise au contraire sur la dématérialisation du livre avec sa filiale Mobipocket et son nouveau terminal de lecture : le kindle.